他越想越觉得此事值得推动，而且，应该尽快让新来的何省长知道。这既是汇报工作，也是展示京州在政务改革上的思考和行动，或许还能借此观察一下何省长的施政倾向。

他不再犹豫，拨接通了何林省长的电话。

“何省长，我是京州市李达康。有项关于政务服务改革的工作，想当面跟您汇报一下，不知道您现在是否方便？”李达康的声音一如既往的干脆利落。

电话那头，何林略作沉吟，便道：“达康同志啊，来吧，我现在有空。”

半小时后，李达康已经坐在了何林省长宽大简洁的办公室里。

“何省长。”

“达康书记来了，坐。”何林从文件上抬起头，示意秘书上茶，“这个时间过来，有什么急事？”

李达康接过茶杯，道了声谢，开门见山：“何省长，倒不是急事，但我觉得是件好事，值得向您汇报。是关于我们京州市光明区，政务服务改革，便民服务中心’的事。”

“便民服务中心？”何林放下手中的笔，身体微微前倾，露出感兴趣的神情，“具体是什么内容？这个名字听起来，指向性很明确。”

“是的，何省长。”李达康“这个便民服务中心，简单说，就是旨在打造一个集政务服务、民生保障、综合办事于一体的综合性、一站式线下服务平台。它的核心出发点，就是聚焦群众反映强烈的‘办事跑断腿、部门多头找’的痛点，着力解决群众办事‘多头跑、来回跑、反复跑’的问题。”

他见何林听得很专注，继续详细阐述：“具体想法是，整合原先分散在各部门的政务、卫健、社保、民政、医保、司法、市场监管等多个领域的高频服务事项，把相关部门的办事窗口和人员集中到一个物理空间。目标是实现‘一站式受理、一体化办理、一条龙服务’。通过简化优化办事流程、压缩办理时限，为辖区内的群众和企业，提供社保医保办理、证件申领补办、民生政策咨询、甚至一些便民事项代办等更高效、更便捷、也更优质的服务。”

何林一边听，一边缓缓重复着李达康话里的关键词：“办事少跑腿，服务零距离……一站式……一体化……这听起来，确实是直击当前政务服务中的一个老大难问题。如果真能实现，群众体验会提升很多。”

“何省长说得对。”李达康点头，适时地补充了一个生动的细节，“光明区那边，丁义珍副市长还亲自编了一句口号，就贴在他们服务中心最显眼的位置，叫‘进一扇门，办所有事’。老百姓一看就懂，反响很热烈。”