李永义的这话一问出来，亚当·希尔特都气乐了，看着李永义咬着后槽牙说道：

“误会？你跟我说这是误会？

短短三分钟之内，你带来的这些人就收到了来自不同客人的25份投诉。

创造了我们半岛酒店历史上的额投诉记录。

这还是我们服务人员不够多，要是每一个桌子旁都站一个侍者，估计是全员投诉！”

“这么多投诉？他们干了什么？”

现在的李永义是彻底的懵逼了，三分钟25分投诉啊，他们是把天捅了个窟窿吗？

亚当·希尔特恶狠狠的看着李永义说道：

“首先这个老太太光脚坐上了我们的椅子，你看看她那双脚上有多少黑泥？

已经有好几个人投诉她这个行为了，我们那已经用了几十年的高档古董椅以后别人还敢坐？还能坐？

明天我们得把她坐过的古董椅子换了，这就是一笔费用。

其次，她们一家在半岛酒店里面高声喧哗，大声吵嚷，严重影响了其他顾客喝下午茶，这对我们半岛酒店的影响你知道有多大吗？