唐郢愣了下，立即道：“这自然是不行。”

程冰随即道：“所以咯，你给有的人免费，却又对其他人收钱，这岂不是让消费者心里不平衡，有的人感激你，有的人就势必诋毁你，到头来你若讲规则，只会把原先拉拢的一部分也给得罪了，所以你要建立这个诊所，从一开始就要想清楚怎么处理医患之间的关系，若不然，到时候必定是有许多困扰，甚至影响你的诊所走下去！”

此番话对唐郢的触动很大，原本他听程冰说的时候，还以为是小事儿，但听到此刻，觉得这事儿的严重性，甚至比整个诊所的规划都要重要。

因为医院救人永远是核心的，其他什么建造，设备，全都是辅助，而救人就需要医患关系的调和，才能够可持续发展。

不然闹出矛盾，三两次诊所名声就臭了。

现在这社会，什么都讲究个名声，打开门做生意，名声一旦坏掉了，离关门歇业也就不远了。

唐郢又是一阵沉吟，然后就问道：“冰冰，你有什么建议？”

程冰正色道：“在保元堂学习那么久，我见多了各种各样的病人，诚然现在医院有各种各样的弊端，但不可否认，也有许多让人头疼的患者，这也是医院诊所为之害怕的，我对诊所管理现在也只是稍有一些心得而已，觉得其他可以借鉴，但有一点，是你的优点，也是你的缺点。”

唐郢关切地问道：“快说来听听。”

程冰正色道：“那就是你的善良啊唐郢，你喜欢救人，甚至把这当成首要的，可在经营诊所的时候，这有时候恰恰跟你的利益和诊所的长远成对立，这道理就像是仁慈之人无法做大军统帅一般，因为军有军法，错就当斩，可你能下得去手吗？”

唐郢挠挠头，苦笑道：“这比喻是不是有点不恰当了？”

程冰眨了眨眼睛：“是有点不怎么恰当，但有时候就是这种对立的关系，你之前啥都没有，全凭你心血来潮，或者遇上了就偶然做一善事，但事实上需要帮助的人，只有你碰到的这点吗？各种贫困县，山区孩子，需要帮助的人太多了，你怎么不都去发挥你的善心？”

汗，这丫头这都扯得上，不过也是，人都喜欢做善事儿。

可一旦道德绑架，这世界就恐怖了。

因为许多事儿根本是力所不及的，帮人多了，把自己拖垮了，这种善事，就是值得表率的吗？

恐怕也未必见得吧。

这时程冰已经继续道：“开了诊所，就是打开门做生意，不再像你以前一样三天两头帮一个人，心愿足矣，而是每天都有上百顾客到你这里，甚至更多，他们都是需要帮助的，你可以用你的仁心治病，但一定要区分开来，医院不是慈善院，你一旦大开方便之门，就乱了秩序，只有精于管理，在沟通和自身硬件方面做到无可挑剔，才能够长久地走下去。”

唐郢听着程冰这番鞭辟入里的话，只觉得是金玉良玉，呆在那儿，久久不语。

这时候服务员已经把做好的饭菜端上来。