一场暗战就这样结束,520云瞥了两人一眼,继续上课。
“方才告诉大家的是,我们做生意在吆喝的时候,在跟客人介绍的时候,在挂标语的时候,要注意的客人心理。现在,我跟大家讲的是,在客人还没有任何意向,我们初步询问客人的时候,如何利用客人的心理,将主动权掌握在自己手上,引导客人去达成生意。”
520云语速平缓,清醇如风,面色温润,似乎丝毫没有受方才那件事的影响。
众人也很快收回神来,专注听讲。
520云声音继续:“为了让大家明白我上面这段话到底是什么意思,我也跟刚才一样,举个简单的例子。”
眼尾微微一扬,扫过全场。
“比如,你是做早膳生意的,我这里说的早膳生意不是指单一的包子铺,或者粥铺之类的,而是指品种比较多的,有选择的早点铺,换句话说,就是,既有馒头包子,也有油条稀粥的铺子,一个客人进来,通常情况下,你们会如何招呼?”
说完,520云又扬手随随点了一人:“你说说看,如果是你,你如何招呼进来的客人?”
那人想了想,道:“我应该会先将他迎到空闲的座位,说客官请坐之类的。”
“嗯,”520云点点头,“然后呢?”
“然后……”那人又想了想,“然后,会问,客官需要来点什么?”
“嗯。”
番外三:除却巫山不是云054>>(第1/2页),请点击下一页继续阅读。